RPAとは？

「RPA」とは 人工知能（AI）や機械学習を活用し、オフィス業務を自動化・効率化する仕組みのことです。

RPAは決まっている単純な事務作業を人の代わりに代替します。

主に事務や管理業務におけるオフィスに勤務するホワイトカラー業務（企業内の管理部門における企画・管理業務など）を自動化します。

工場で人手による作業がロボットでの作業に置き変わってきたのと同様に、決まっている単純な事務作業も人からロボット（RPA）に置き変わろうとしています。

人手不足の解消や、労働環境の改善につながるシステムとして注目されています。

もともとは米英の専門ソフトメーカーが2000年代初頭に開発した。日本ではＮＴＴデータやアクセンチュア、アビームコンサルティングといったＩＴ（情報技術）企業やコンサル大手が導入サービスを２～３年前から広げている。

三井住友フィナンシャルグループは約200業務に取り入れて年間40万時間の作業を削減済み。今後1500人分の業務量にあたる300万時間以上の削減につなげる。

by 「日本経済新聞 電子版」より

RPA関連のサービスは、成長分野としてIPOでも人気のある業種です。